SignalConso : un nouveau service public au bénéfice des consommateurs
Publié le 13 octobre 2022 - Mis à jour le 16 août 2023
Ce service - gratuit pour les utilisateurs - a été lancé en février 2020 par la DGCCRF et vise à moderniser les relations entre les consommateurs et les professionnels.
La plateforme permet en effet aux consommateurs de signaler aux professionnels un problème quelconque, afin d'envisager un règlement simplifié des "petits litiges/problèmes de consommation" de la vie courante.
Pour accéder directement à la plateforme : ici